細(xì)節(jié)看保險：生活的一部分
- 發(fā)布時間 2016.12.27
- 來源 中國保險報
“天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍福”“禍兮福所倚，福兮禍所伏”……古老的智慧都在提示風(fēng)險的無所不在，人生處處有風(fēng)險，甚至可以說，風(fēng)險是人生的一部分。人們也通過各種手段，試圖達(dá)到趨利避害、躲避風(fēng)險的目的。
這些年來，保險慢慢成為人們對抗風(fēng)險的一種手段。各種各樣的保險慢慢向生活中的方方面面滲透，特別是在新興的互聯(lián)網(wǎng)時代生活中，保險更是占據(jù)了很牢固的位置。互聯(lián)網(wǎng)保險公司推出的多款保險產(chǎn)品，大量覆蓋互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)可能存在的場景。如基于電商場景的退運(yùn)險，基于出行場景的車險和航延險等，這些保險產(chǎn)品像一個個螺絲釘一樣，維護(hù)著每個場景的穩(wěn)定和健康運(yùn)轉(zhuǎn)。甚至有的互聯(lián)網(wǎng)保險公司非常自信地表示，在互聯(lián)網(wǎng)場景中，保險是生活的一部分。
從風(fēng)險是生活的一部分，到保險是生活的一部分，這是一個巨大的轉(zhuǎn)變。應(yīng)該看到，即便保險成為生活的一部分，也不能改變風(fēng)險是生活的一部分的事實(shí)，但是生活中同時存在了風(fēng)險和保險，二者的共存也必然會利用保險的功能對風(fēng)險進(jìn)行對沖。當(dāng)然了，目前，保險成為生活一部分的提法，也僅僅是適應(yīng)于互聯(lián)網(wǎng)。
這一點(diǎn)，可以從數(shù)據(jù)來印證。2016年“雙十一”，在螞蟻金服平臺參與消費(fèi)保險的中國人保、中國人壽、中國平安、泰康保險等9家保險公司再次刷新全球保險紀(jì)錄，24小時6億筆保單，意味著消費(fèi)保險已經(jīng)成為全球保單量最大險種。
巨額的數(shù)字和頻繁的使用率，體現(xiàn)了保險在互聯(lián)網(wǎng)的存在感。如果保險在互聯(lián)網(wǎng)的功能僅僅止步于此，也很難稱之為生活的一部分，只可能是生活的一種工具。
我們欣喜地看到，保險在互聯(lián)網(wǎng)的生長中，得到了再一次的蛻變。以幾個互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品為例，結(jié)合穿戴設(shè)備的“步步保”，不但可以用步數(shù)代替保費(fèi)，增加了和用戶的互動頻率，還無形中刺激了用戶主動進(jìn)行健康管理；此外還有“糖小貝”，將全家人納入患者的健康監(jiān)控中，讓智能化為生活增加更多保障和便利。
以“步步保”來說，用步數(shù)代替保費(fèi)，吸引更多人來參與保險保障，同時可以降低自身的保費(fèi)，這對于投保人來說，是何樂而不為；對于保險公司來說，保費(fèi)收入低了，有什么好處呢？投保人運(yùn)動多了，健康水平提升，保險公司的支出自然就下降了。更為重要的是，產(chǎn)品和用戶之間形成的對于健康的呵護(hù)觀念，是最為難能可貴的。
保險影響著人們的生活方式，改變著人們的生活觀念，這樣一來，保險才能夠真正成為生活的一部分。
